Статья I
Вводные положения
1.1 Компания Sunrain s.r.o., зарегистрированная по адресу: Vysoká 12, 811 06 Братислава, Идентификатор компании: 44604548, Идентификатор плательщика НДС: 2022767175, Идентификатор плательщика НДС: SK2022767175, зарегистрирована в Коммерческом регистре Муниципального суда Братиславы III, Раздел: Sro, Номер вставки : 56665/Б (далее «Оператор»), является оператором интернет-магазина Gipnocouch.com, направленного на продажу курсов, направленных на развитие личности посредством коучинга, медитации и гипноза (далее «Интернет-магазин» и «Услуги»).
1.2 С оператором можно связаться по почте по адресу его местонахождения, по электронной почте на адрес [email protected] или по телефону по тел. нет. +421 817 804 202.
1.3 Заказчик – лицо, которое заинтересовано в заказе или закажет услугу у Оператора (далее – «Заказчик», а вместе с Оператором – только «Договаривающиеся стороны»).
1.4 Настоящие Общие положения и условия (далее именуемые «Условия») применяются к преддоговорным и договорным отношениям между Оператором и Клиентом, который выразил заинтересованность или заказал услугу у Оператора. Настоящие ОПУ не распространяются на индивидуальные личные или электронные (видео) консультации.
Статья II
Особенности, описание и стоимость услуг
2.1. Характеристики, описание и стоимость отдельных услуг, предоставляемых Оператором, указаны в Интернет-магазине; Заказывая услугу, Заказчик выражает свое согласие с изложенной в ней спецификацией услуги. Услугой также считается предоставление электронного контента, не представленного на физическом носителе.
2.2 Если не оговорено иное, Оператор оказывает услуги в электронной форме, в порядке, определенном Оператором и уведомленном Заказчику. Для целей настоящих ОПУ под сроком предоставления услуги или ее части понимается дата и время предоставления услуги или ее части.
2.3 Если Заказчик заказывает услугу, он обязан использовать ее в течение согласованной или определенной Оператором даты или, если предметом услуги является предоставление определенного контента в течение определенного времени, в течение согласованного или определенного Оператором срока. Временной интервал Оператора.
2.4 В случае, если Заказчик не использует заказанную услугу или ее часть по причинам с его стороны, услуга или ее часть считается оказанной и это не является основанием для предоставления скидки на цену Услуги. услуги, выход из договора или иное расторжение договора, либо за предоставление услуги или ее части в альтернативный срок или интервал времени или альтернативным способом.
2.5 Если не оговорено иное, Оператор обязуется предоставить Заказчику услугу не позднее 6 месяцев с даты заключения договора на оказание услуги.
2.6 Если в силу характера услуги дата оказания услуги или ее части должна быть определена только после заказа услуги, или если по каким-либо причинам не было достигнуто соглашение о дате предоставления услуги или ее части. срока оказания услуги, Оператор определит дату оказания услуги или ее части и уведомит об этом Заказчика не позднее, чем за 3 рабочих дня до даты оказания услуги.
2.7 Если услуга по своему характеру заключается в предоставлении Заказчику определенного контента в течение определенного интервала времени и если Договаривающиеся Стороны не договорились об ином, Оператор предоставит Заказчику заказанный контент не позднее 15 дней. со дня заключения договора на оказание услуги, на срок не менее 2 лет.
2.8 Заказчик признает, что услуги, предоставляемые Оператором, могут не принести ему ожидаемого эффекта или выгоды; однако такое состояние не является дефектом услуги или основанием для отказа от договора или иного расторжения договора.
2.9 Если предметом услуги является предоставление доступа к определенному контенту, Клиент не имеет права предоставлять доступ к этому контенту каким-либо третьим лицам, а также хранить такой контент без письменного согласия Оператора.
2.10 Заказчик не имеет права производить звуковую, аудиовизуальную или видеозапись оказания услуг без письменного согласия Оператора. Клиент признает, что содержание предоставляемых услуг может быть защищено в соответствии со специальными правилами.
2.11 Оператор имеет право отказаться от заключенного с Заказчиком договора в любое время, даже без объяснения причин, особенно если он не имеет возможности предоставить услугу Заказчику или если Заказчик нарушает условия договора. При выходе из договора договор расторгается с даты вручения Клиенту уведомления о выходе. Если Оператор предоставил Заказчику часть услуги к моменту выхода из договора согласно настоящему пункту, его право оплатить соответствующую часть стоимости услуги сохраняется; если договор был расторгнут по истечении 7 календарных дней с даты предоставления определенного контента из-за нарушения Заказчиком условий, Заказчик не имеет права на возврат какой-либо части стоимости услуги.
2.12 Предоставляемые услуги подходят только лицам от 18 лет и старше. Заказывая услугу, Заказчик подтверждает, что соответствует возрастным требованиям.
Статья III
Условия заказа и оплаты услуги
3.1 Заказывая услугу через Интернет-магазин, Заказчик выражает заинтересованность в предоставлении услуги Оператором.
3.2 В рамках заказа услуги Заказчик обязан предоставить данные, необходимые Оператору для идентификации и связи с Заказчиком.
3.3 После заказа Клиентом услуги Оператор без неоправданной задержки уведомит Клиента о способе оплаты и платежных реквизитах для оплаты стоимости услуги.
3.4 Оплата стоимости услуги влечет за собой заключение договора оказания услуг между Договаривающимися сторонами, предметом которого является обязательство Оператора предоставить Заказчику заказанную услугу.
Статья IV
Выход из договора
4.1 Заказчик имеет право без объяснения причин отказаться от договора, предметом которого является оказание услуги/договора на поставку цифрового контента, который Оператор поставляет не на физическом носителе, в течение 14 дней. со дня его заключения, если иное не предусмотрено ниже.
4.2 Заказчик может реализовать право на отказ от договора с Оператором в письменной форме, посредством электронной почты (e-mail) или в бумажном виде (почтой).
4.3 Срок выхода из договора считается сохраненным, если уведомление об отказе от договора было направлено Оператору не позднее последнего дня срока реализации права на отказ от договора. Заказчик несет бремя доказывания реализации права на отказ от договора.
4.4 Оператор обязан вернуть Заказчику все платежи, полученные от него на основании договора или в связи с ним, в течение 14 дней с момента вручения уведомления о выходе из договора. Оператор обязан вернуть Клиенту платежи согласно предыдущему предложению тем же способом, которым Клиент использовал его для оплаты. Это не влияет на право Клиента согласовать с Оператором другой способ оплаты, если в связи с этим с Клиента не взимается дополнительная комиссия.
Статья V
Ответственность за дефекты, рекламации и альтернативное разрешение споров
5.1 Информация об ответственности Оператора за дефекты, а также о порядке их применения, информация о порядке подачи и рассмотрения жалоб и предложений клиентов, а также информация о возможности и условиях разрешения споров через систему альтернативного разрешения споров. регулируется Порядком рассмотрения жалоб, действующая редакция которого является неотъемлемой частью настоящих Общих условий.
Статья VI
Заключительные положения
6.1 Вы можете найти текущую редакцию настоящих ОПУ, Порядок рассмотрения жалоб, а также принципы защиты персональных данных по интернет-адресу Gipnocouch.com.
6.2 Правовые отношения Договаривающихся Сторон регулируются общеобязательными правовыми нормами Словацкой Республики. В случае возникновения любого спора между Договаривающимися Сторонами компетентные суды Словацкой Республики будут нести ответственность за его обсуждение и решение.
6.3 Название и адрес надзорного органа: Инспекция СОИ Братиславского региона, Байкальска 21/А, а/я №. 5, 820 07 Братислава, [email protected].
6.4 Настоящие Условия действительны с 12 сентября 2024 г.